知客CRM采用微软.Net Framework做为软件开发平台，C#作为开发语言。
知客CRM是基于ASP.Net开发环境建立的B/S架构的客户管理软件，这意味着您可以从网络方便的访问知客CRM。
知客CRM安全性（Security）体现在各个方面，例如数据自动备份、数字证书、IP验证等，让您的销售数据更加安全。
知客CRM内置上古软件独立研发的G-Interface接口库，可以方便的支持第三方软硬件功能，如电话录音弹屏接口、短信接口、异构数据嵌入等。
G-Library是上古软件历时7年研发的企业开发库，可以快速稳健的进行企业级应用开发，软件的随需应变源于底层技术积累。
G-UI涵盖了上古软件Windows桌面程序和Web应用程序所需的所有控件，漂亮的数据展示和便捷的操作方法让我们拥有无可比拟的优势。
知客CRM采用Cache和预编译技术，系统瞬间提速功能让您的“驾驶”充满乐趣。
知客CRM拥有业界先进的工作流引擎（WorkFlow）。
知客CRM的智能表单（SmartForm）让您可以轻松创建和管理自己的应用数据，并与工作流（WorkFlow）完美集成。
知客CRM精准的数据挖掘（DM）让您从全方位理解客户、团队、销售和市场。
知客CRM借助精美的2D和3D图形报表（Chart Report），让您对业务一目了然。
知客CRM的管理驾驶舱（Dashboard）集中分析各项数据，让您从战略层面了解市场。
知客CRM吸收并应用最新的云技术，让您不但可以在局域网或互联网安装，也可以用SaaS的方式购买和使用软件。
知客CRM成熟的技术架构让我们可以充分为您定制个性化业务（Customization）。
知客CRM外置各种WebService接口，可以根据您的需求共享给其它应用程序。
知客CRM的善变的换肤（Skin）功能，当为悦己者容。